5. よくある質問

動画ファイルはどの形式・容量まで投稿できますか？

mp4, mov, wmv, avi, flv, f4v, mpg, mpeg, ts, m4v, 3g2, asf, rm, amc, mts, 3gp, mod など、ほとんどの動画ファイル形式に対応しています。動画ファイル容量は、最大1GBまで投稿可能ですが、アップロードに時間を要し、エラーとなる可能性が高くなりますので、1回の投稿で400MB程度までを目安としてください。

動画以外の画像やドキュメントファイルはどの形式・容量まで投稿できますか？

画像：JPEG、PNG、GIF
書類：PDF、Word、Excel、Powerpoint、Text
それぞれ1ファイル 50MBまで投稿または添付ができます。

投稿者（コンテストやイベント応募者）は会員登録やログインが必要でですか？

いいえ、不要です。フォームURLにアクセスするだけで動画投稿とその他情報を同時にアップロードできます。
アカウント登録は必要なく、応募者側の負担が少なく応募しやすくなり、幅広い年齢層の方が利用できます。

動画投稿の場合、何分ぐらいの長さの動画が適切でしょうか？

【参考スマホ撮影動画データ量】
フルHD画質（30fps）1分程度：約100MB
4K画質（30fps）1分程度：約300MB

フルHD画質で3分間程度、4K画質では1分間程度の投稿をお勧めします。
携帯電話事業者の4G、5Gモバイル通信では、上り回線（動画を投稿する）速度が遅い場合が想定されますので、投稿者様へはWi-Fi回線の安定した上り回線速度を確保して投稿していただくようご案内をお願いします。
例：4Gモバイルで上り回線速度が遅く、5Mbpsと想定した場合、300MB（フルHD画質約3分程度）は、アップロード完了まで約8分ほどかかります。

投稿者は提出した動画を修正・再提出することはできますか？

投稿者にはアカウントがありませんので、投稿したデータを修正することはできません。
方法としましては、再度同じフォームから投稿していただき、新しい投稿データを正として扱うなど運用で対応をお願いします。

アップロード中に通信が切れた場合、どうなりますか？

通信が途切れた場合、アップロードは中断されて失敗になります。途中保存機能はありませんので、安定したWi-Fi環境でのご利用を推奨します。
またアップロード中画面でブラウザ画面を閉じたり、前に戻る動作を行うとアップロードは中断されて失敗になります。動画データをアップロードするにはファイル容量によっては時間がかかりますので、あらかじめ投稿者様に注意喚起をお願いいたします。

動画を投稿したのに「完了メール」が届きません。

【投稿者（応募者）の場合】
フォームの入力項目にメールアドレスがあり、投稿完了通知メールを送信する設定となっている場合に、投稿が正常に完了すると投稿完了通知メールが送信されます。

【システム管理者・投稿コンテンツ管理者・審査員の場合】
アカウントの設定で、コンテンツ投稿通知を通知するに設定している場合、新しい投稿が届くと通知メールが送信されます。

各メールが確認できない場合は、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
また、投稿者（応募者）の場合、入力したメールアドレスに誤りがある場合や、投稿完了前にブラウザ画面を閉じた場合は投稿が完了していない可能性があります。

優秀な動画作品は、自社ウェブサイトやyoutube、SNSで公開したいのですが、投稿された元動画データはダウンロードできますか？

システム管理者、投稿コンテンツ管理者のアカウントでログインした場合は、すべての投稿動画の元データがダウンロードできます。審査員アカウントでは、動画の再生のみご利用いただけます。

投稿された動画や画像データの著作権や権利、利用範囲はどうなりますか？

投稿フォーム作成時に「応募規約」を必須で入力していただく必要があります。ムビ活コレクト利用者様でコンテスト、イベント企画時に「応募規約」を作成し、その中で主催者としての動画の著作権や権利、利用範囲を明示するようにしてください。

アプリ（LINE・Instagram など）内ブラウザからの応募について

アプリ（LINE・Instagram など）内ブラウザで応募フォームを操作すると、誤作動や容量の大きな動画がアップロードできない恐れがあります。
右上の「…」（または「共有ボタン」）などをタップして「リンクをコピー」した上で、通常のWEBブラウザ（Chrome・Safari など）を起動し、アドレスバーにコピーしたリンクを貼り付けて、応募フォームを開いてください。